INFORMATIONEN

Widerruf

Widerrufsbelehrung für Waren · Entwurf

Verbraucher können einen Warenkauf grundsätzlich innerhalb von 14 Tagen ohne Begründung widerrufen. Bei einer einheitlich gelieferten Ware beginnt diese Frist mit dem Erhalt durch den Käufer oder eine von ihm benannte Person, die nicht der Beförderer ist. Für getrennte Lieferungen ist der passende Fristbeginn vor dem Start zu ergänzen.

Der Widerruf erfolgt durch eine eindeutige Erklärung an den Verkäufer, zum Beispiel per Brief oder E-Mail. Ein Formular ist dafür nicht zwingend. Für die Fristwahrung ist das rechtzeitige Absenden maßgeblich.

Empfängername, Postanschrift, öffentliche E-Mail-Adresse und gegebenenfalls abweichende Rücksendeanschrift fehlen noch.

Rückzahlung und Rücksendung

Bei wirksamem Widerruf sind erhaltene Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung grundsätzlich binnen 14 Tagen ab Eingang der Erklärung zu erstatten. Mehrkosten einer selbst gewählten teureren Versandart werden nicht erstattet. Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über das ursprüngliche Zahlungsmittel und ohne zusätzliches Entgelt. Bei Waren kann sie bis zum Eingang der Rücksendung oder eines Versandnachweises zurückgehalten werden.

Die Ware ist grundsätzlich spätestens 14 Tage nach der Widerrufserklärung zurückzusenden. Für einen Wertverlust muss der Verbraucher nur einstehen, soweit dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

Wer die unmittelbaren Rücksendekosten trägt, muss noch festgelegt und in der endgültigen Belehrung angegeben werden. Aktuell wird weder eine kostenlose Rücksendung noch eine Kostenpflicht zugesagt.

Elektronischer Widerruf

Für den späteren Online-Vertragsschluss wird eine leicht zugängliche Funktion „Vertrag widerrufen“ mit dem zweiten Schritt „Widerruf bestätigen“ und unverzüglicher elektronischer Eingangsbestätigung benötigt. Sie ist noch nicht angebunden. Der Shop bleibt deshalb gesperrt; diese Seite sendet keine Widerrufserklärungen.

Kostenlose App und digitale Inhalte

Die vorstehenden Angaben betreffen Waren. Die kostenlose App und eine etwaige Bereitstellung gegen personenbezogene Daten benötigen eine gesonderte rechtliche Einordnung. Es wird kein pauschaler Verzicht auf ein Widerrufsrecht verlangt. Diese Regelung ist vor Freischaltung der App-Bestellung zu vervollständigen.

Muster-Widerrufsformular · zum Ausfüllen

Du kannst diese Vorlage freiwillig verwenden. Die Empfängerangaben müssen vor dem Start ergänzt sein.

An: [Name, Anschrift und öffentliche E-Mail des Verkäufers ergänzen]

Hiermit widerrufe ich/wir den Vertrag über folgende Waren bzw. Dienstleistungen:
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Bestellt am / erhalten am: ____________________________
Name: ____________________________
Anschrift: ____________________________
Datum: ____________________________
Unterschrift (nur bei Papiermitteilung): ____________________________

Entwurfsstand: 23. Oktober 2026